Kebijakan Privasi
Berlaku sejak 9 September 2026
Kebijakan ini menjelaskan bagaimana ZenDev Project mengumpulkan, memakai, menyimpan, dan menghapus data pribadi Anda. Kebijakan ini berlaku untuk situs zendevproject.com dan seluruh produk yang kami terbitkan, kecuali sebuah produk menyediakan kebijakan tersendiri yang lebih rinci.
1. Siapa penyelenggaranya
Layanan ini diselenggarakan oleh ZenDev Project, yang berbasis di Indonesia. Untuk urusan perlindungan data, hubungi [email protected].
2. Data yang kami kumpulkan
- Data yang Anda berikan sendiri: nama, alamat email, nomor WhatsApp, dan nama usaha — saat Anda menghubungi kami, mendaftar uji coba, atau membeli produk.
- Data penggunaan: halaman yang dibuka, waktu kunjungan, jenis perangkat, dan sumber rujukan. Data ini kami pakai dalam bentuk agregat untuk memperbaiki produk.
- Data akun pihak ketiga: khusus produk yang memerlukannya, dan hanya untuk akun yang Anda hubungkan sendiri melalui proses izin resmi platform tersebut. Kami tidak pernah mengakses akun yang tidak Anda hubungkan, dan kami tidak melakukan pengambilan data otomatis (scraping).
Kami tidak mengumpulkan data anak di bawah 13 tahun dan tidak menjual data pribadi kepada siapa pun.
3. Untuk apa data dipakai
- Menyediakan dan menjalankan produk yang Anda pakai.
- Mengirim informasi transaksi, tagihan, dan pemberitahuan layanan yang penting.
- Menjawab pertanyaan dan memberi dukungan.
- Memperbaiki keandalan, keamanan, dan mutu produk.
- Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.
Kami mengirim materi promosi hanya bila Anda menyetujuinya, dan setiap email semacam itu memuat tautan berhenti berlangganan.
4. Dasar pemrosesan
Kami memproses data berdasarkan pelaksanaan perjanjian dengan Anda, persetujuan yang Anda berikan, kepentingan sah kami untuk mengamankan dan memperbaiki layanan, serta kewajiban hukum.
5. Berbagi data dengan pihak ketiga
Kami membagikan data hanya kepada penyedia layanan yang benar-benar dibutuhkan untuk menjalankan produk — antara lain penyedia infrastruktur server, jaringan pengiriman konten, pemroses pembayaran, layanan pengiriman email dan pesan, serta penyedia model kecerdasan buatan. Mereka hanya boleh memakai data untuk menjalankan layanan bagi kami.
Kami dapat mengungkapkan data bila diwajibkan oleh hukum atau perintah pejabat berwenang yang sah.
6. Penyimpanan dan keamanan
Data pelanggan disimpan di server yang berlokasi di Indonesia. Kami menerapkan enkripsi saat data dikirim, pembatasan akses, pencatatan aktivitas, dan pencadangan berkala. Tidak ada sistem yang sepenuhnya kebal; bila terjadi kebocoran yang berdampak pada Anda, kami memberitahukannya sesegera mungkin.
7. Berapa lama data disimpan
Data akun disimpan selama akun aktif. Setelah akun ditutup atau permintaan penghapusan disetujui, data dihapus dalam 30 hari, kecuali catatan yang wajib kami simpan untuk keperluan perpajakan dan pembukuan.
8. Hak Anda
- Meminta salinan data Anda.
- Memperbaiki data yang keliru.
- Meminta penghapusan data.
- Menarik persetujuan yang pernah diberikan.
- Mengajukan keberatan atas pemrosesan tertentu.
Kirim permintaan ke [email protected] dari alamat email yang terdaftar. Kami menjawab paling lama 14 hari kerja.
9. Cookie
Situs ini memakai penyimpanan lokal peramban hanya untuk mengingat pilihan tema terang atau gelap Anda. Produk kami dapat memakai cookie yang diperlukan untuk sesi masuk dan pengukuran dasar; penjelasan rinci tersedia di masing-masing produk.
10. Perubahan kebijakan
Bila kebijakan ini berubah, tanggal berlaku di atas kami perbarui. Untuk perubahan yang berdampak besar, kami memberitahu lewat email atau pemberitahuan di dalam produk.
11. Hubungi kami
ZenDev Project · Indonesia
[email protected] · +62 815-1188-1122