Ketentuan Layanan

Berlaku sejak 9 September 2026

Dengan memakai situs zendevproject.com atau produk yang kami terbitkan, Anda menyetujui ketentuan berikut. Bila Anda tidak menyetujuinya, mohon jangan memakai layanan kami.

1. Penyelenggara

Layanan diselenggarakan oleh ZenDev Project, yang berbasis di Indonesia. Kontak resmi: [email protected].

2. Kelayakan pengguna

Anda harus berusia minimal 18 tahun atau memiliki kewenangan hukum untuk mengikat diri dalam perjanjian. Bila mendaftar atas nama badan usaha, Anda menyatakan berwenang mewakilinya.

3. Akun

Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan akses akun dan atas seluruh aktivitas yang terjadi di dalamnya. Beri tahu kami segera bila Anda menduga terjadi penyalahgunaan.

4. Penggunaan yang dilarang

• Melanggar hukum yang berlaku di Indonesia atau ketentuan platform pihak ketiga yang Anda hubungkan.
• Mengirim pesan massal tanpa izin penerima (spam).
• Mengirim konten yang menipu, menyesatkan, melanggar hak kekayaan intelektual, atau merugikan pihak lain.
• Membongkar, menyalin, atau menjual ulang aplikasi kami tanpa izin tertulis.
• Mengganggu keamanan, ketersediaan, atau integritas sistem kami.

5. Produk berlangganan

Langganan ditagih di muka sesuai paket yang dipilih dan berlaku untuk satu periode penuh. Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja; layanan tetap berjalan sampai akhir periode berjalan. Kami dapat mengubah harga dengan pemberitahuan minimal 30 hari sebelum berlaku bagi pelanggan yang sudah aktif.

Bila pembayaran gagal, layanan memasuki masa tenggang. Setelah masa tenggang berakhir tanpa pelunasan, akses dapat dihentikan sementara. Data Anda tetap kami simpan selama masa yang disebut dalam Kebijakan Privasi.

6. Produk sekali beli

Produk digital sekali beli — seperti ebook, template, dan berkas siap cetak — diberikan sebagai lisensi pemakaian pribadi atau untuk satu badan usaha. Anda tidak diperkenankan menjual ulang, membagikan, atau menerbitkan ulang isinya tanpa izin tertulis dari kami.

7. Pengembalian dana

Untuk produk digital yang sudah diunduh atau diakses, pengembalian dana pada dasarnya tidak berlaku, kecuali berkas rusak atau tidak sesuai dengan keterangan yang kami tampilkan. Untuk langganan, ajukan permintaan dalam 7 hari sejak pembayaran pertama bila layanan tidak dapat dipakai karena kesalahan di pihak kami. Ajukan lewat [email protected].

8. Kekayaan intelektual

Seluruh aplikasi, desain, merek, dan materi di situs ini adalah milik kami. Konten yang Anda masukkan ke dalam produk tetap milik Anda; Anda memberi kami izin terbatas untuk memprosesnya semata-mata demi menjalankan layanan.

9. Layanan pihak ketiga

Sebagian produk terhubung dengan layanan pihak ketiga seperti Meta, Google, dan WhatsApp. Penggunaannya tunduk pada ketentuan masing-masing penyedia. Kami tidak bertanggung jawab atas perubahan, gangguan, atau penghentian layanan mereka.

10. Kecerdasan buatan

Sebagian produk memakai model kecerdasan buatan untuk menyusun analisis, rekomendasi, dan naskah. Keluarannya adalah saran, bukan jaminan hasil. Tindakan yang berdampak pada akun atau anggaran Anda hanya dijalankan setelah Anda menyetujuinya. Anda tetap bertanggung jawab meninjau keluaran sebelum memakainya.

11. Tanpa jaminan hasil

Kami berusaha menjaga layanan tetap berjalan dan akurat, tetapi tidak menjamin layanan bebas gangguan atau bebas kesalahan, dan tidak menjamin capaian penjualan, peringkat, atau hasil pemasaran tertentu.

12. Batasan tanggung jawab

Sejauh diizinkan hukum, tanggung jawab kami atas kerugian yang timbul dari pemakaian layanan dibatasi sebesar jumlah yang Anda bayarkan kepada kami dalam 3 bulan terakhir. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan keuntungan, atau kehilangan data yang berada di luar kendali kami.

13. Penghentian

Anda dapat berhenti kapan saja. Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akses bila terjadi pelanggaran ketentuan ini, dengan pemberitahuan lebih dahulu kecuali dalam keadaan mendesak.

14. Perubahan ketentuan

Ketentuan ini dapat berubah. Untuk perubahan yang berdampak besar, kami memberi tahu paling lambat 30 hari sebelum berlaku. Melanjutkan pemakaian setelah tanggal berlaku berarti Anda menyetujui versi terbaru.

15. Hukum yang berlaku

Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Perselisihan diupayakan diselesaikan secara musyawarah terlebih dahulu.

16. Hubungi kami

ZenDev Project · Indonesia
[email protected] · +62 815-1188-1122